Uso y tratamiento de datos de carácter personal.

En nuestro compromiso es ofrecer productos y servicios de calidad para el bienestar de tu mascota. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes acogerte a nuestra política de cambios y devoluciones según los siguientes términos:

Productos

Se aceptan cambios o devoluciones de productos dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra.

• El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
• Se requiere presentar la boleta o factura de compra.
• Por razones sanitarias, no se aceptan devoluciones de alimentos abiertos, medicamentos, antipulgas, collares antiparásitos ni productos refrigerados.
• En caso de productos con defecto de fábrica, se procederá al cambio inmediato sin costo adicional.

Servicios

• No se realizan reembolsos por servicios ya prestados (consultas, vacunas, cirugías, baño, peluquería, etc.).
• Si deseas reprogramar un servicio, por favor realizarlo con al menos 24 horas de anticipación.